+420 800 400 506
+420 800 400 506
Už žádné uhánění servisních techniků. Všem klientům skupiny Solidsun nabízíme služby online dohledového centra, které hlídá správnou funkci jejich fotovoltaické elektrárny.
Monitorovací systém nepřetržitě sleduje důležité parametry elektrárny, detekuje případné chyby a každý den informuje servisní techniky o všech změnách jednotlivých elektráren. Technici na jakýkoliv výkyv mimo běžný rámec reagují okamžitou kontrolou a rychlým řešením problému dříve, než si ho sami všimnete.
Jak se do systému přihlásit? Pokud máte fotovoltaiku od Solidsun a máte střídač s internetovým připojením, který odesílá data na SEMS portál, byli jste do centra zařazeni automaticky a zdarma po dobu dvouleté záruky. Stejně tak to probíhá u jednotek, které byly dosud offline, a připojí se k internetové síti, nebo u nových jednotek.
Chci být v klidu
Oznámení pro zákazníky – výpadky ve funkčnosti SEMS portálu
Vážení zákazníci,
v posledních hodinách evidujeme výpadky ve funkčnosti SEMS portálu. Výrobce nás ujistil, že jejich vývojový tým usilovně pracuje na opravě systému. Bohužel zatím nemáme informace, kdy bude systém opět plně funkční.
Fungování SEMS portálu neovlivňuje chod ani výkon vaší fotovoltaické elektrárny, slouží výhradně k monitorování jejího výkonu.
Omlouváme se vám za případné komplikace, ale tuto situaci nedokážeme ovlivnit.
Děkujeme za trpělivost
Tým SolidSun
