Fotovoltaika do 30 dnů s prodlouženou zárukou instalace a revizí zdarma

Vaše FVE neustále pod dohledem

Vyvinuli jsme si vlastní online dohledové centrum, abychom měli jistotu, že každá fotovoltaická elektrárna z naší dílny funguje přesně tak, jak má, a byli jsme vám při ruce.

Výhody dohledového centra

Vždy o krok napřed

Kontrola 24/7

Dohledové centrum nepřetržitě monitoruje správnost chodu vaší FVE.

Odhalení potíží

Pokud se na elektrárně vyskytne chyba, dohledové centrum ji ihned zaregistruje.

Řešení problému

Až 70 % požadavků vyřešíme na dálku, případně zajistíme servisního technika.

O dohledovém centru

Jistota, podpora, pomoc

Náš zákazník, náš pán. Instalací fotovoltaické elektrárny všechno teprve začíná. Dohledové centrum poskytuje asistenci šitou na míru, díky které můžeme o vaši FVE konstantně pečovat.

  • Unikátní systém vyvinutý interním IT oddělením SolidSun.
  • Nadstandardní služba pro klienty s FVE pro rodinné domy.
Dohledové centrum v praxi

O vše je s námi postaráno

Monitorovací systém průběžně sleduje důležité parametry elektrárny, detekuje případné chyby a každý den informuje servisní techniky o všech změnách jednotlivých elektráren.

1

Monitoring

Průběžně sledujeme všechny naše elektrárny a každou hodinu provádíme aktuální vyhodnocení, které trvá přibližně pět minut.

2

Detekce chyby

Díky inteligentnímu softwaru dokážeme rychle identifikovat a vyhodnotit problémy podle jejich závažnosti, a to okamžitě po jejich vzniku.

3

Oprava na dálku

Veškeré detekované problémy se primárně snažíme řešit na dálku online bez nutnosti výjezdu technika. V 70 % případů se nám to úspěšně daří.

4

Návštěva technika

Pokud je servis na místě nutný, neprodleně vás kontaktujeme a společně dohodneme postup k odstranění poruchy.

Pagination
využití dohledového centra

Snadná přístupnost

Všichni majitelé fotovoltaiky pro rodinné domy od SolidSun s podporovaným střídačem, který je vybavený
internetovým připojením, jsou automaticky a zdarma
součástí dohledového centra.

Diagnostika a charakteristika

Důležité informace o chybách na jednom místě

Porozumějte tomu, co se vaší fotovoltaické elektrárně děje.
Nejčastěji diagnostikované chyby jsme pro vás přehledně
vypsali a srozumitelně je vysvětlili v Klientské zóně.

Klientské reference

Co o nás říkají klienti

dom
QuoteIcon

Jsem spokojený s prací, kterou provedla tato firma při instalaci mé fotovoltaické elektrárny s bateriovým uložištěm. Od prvního setkání byli velice profesionální, detailně mi vysvětlili celý proces a odpověděli na všechny mé dotazy.

Dalibor P.

dom
QuoteIcon

Nechal jsem si poradit od známého a udělal jsem dobře. Vše co bylo dohodnuto, proběhlo a v termínu. Skvělá komunikace, a umí dobře poradit. A když něco nevíte, stačilo napsat a ochotně dojeli, i když to měli 80 km. Vřele doporučuji.

Michal H.

dom
QuoteIcon

Profesionální přístup od první schůzky přes vyřizování papírů, realizaci až po vyřízení dotace. Vše proběhlo naprosto ukázkově. FVE funguje tak, jak má. Naprostá spokojenost. Ochota, vstřícnost, skvělá komunikace.

Ivana A.

QuoteIcon

Firmu jsme si vybrali po hledání informací na netu a referencích. Již hodně napovědělo, že obchodník který provedl první návštěvu jako jediný (4 firma) vylezl na střechu a hodnotil dispozice

David K.

QuoteIcon

vše v pořádku, trošku se nám zasekl termín, ale bylo to způsobeno přechodem na nový dotační titul (pozastavení příjmení žádostí). Firma komunikovala, vše řešila aktivně (včetně servisu po neudělené revizi). Letos jsem s firmou realizoval i rozšíření o další panely - vše ok

Lukáš N.

QuoteIcon

Vše bylo tak, jak řekl obchodní zástupce na začátku při první schůzce a to beze změny. Tedy maximální spokojenost. Žádné plané sliby. Od Á až po vyplacení dotace. Naprostá spokojenost. Tuto firmu vřele doporučuji.

David O.

často kladené otázky

Nejčastěji se nás ptáte

Jaká je cena fotovoltaické elektrárny?
ArrowAccordion
Jaká je průměrná životnost fotovoltaické elektrárny?
ArrowAccordion
Jak dlouho trvá samotná instalace?
ArrowAccordion
Sestavíte mi fotovoltaiku na klíč i s vyřízením dotace?
ArrowAccordion
Jaký je postup, pokud mám zájem o fotovoltaiku?
ArrowAccordion
Jaká je průměrná životnost fotovoltaického panelu?
ArrowAccordion
Kontaktní formulář

Spojte se
s námi

Potřebuje se zeptat na něco konkrétního nebo máte o fotovoltaiku zájem? Dejte nám na sebe kontakt, obratem se vám ozveme.

+420 800 400 506

Po–Pá, 8:00–16:00

Kontaktní formulář

Vámi poskytnuté osobní údaje používáme pouze pro oslovení Vás s nabídkou služeb společnosti SOLIDSUN s.r.o. Více informací o zpracování osobních údajů naleznete zde.