Jsme PREsolidsun, součást skupiny PRE – značka, která spojuje inovativní přístup s prověřeným zázemím. Vznikli jsme spojením dvou silných světů: technologického lídra v obnovitelných zdrojích a stabilního energetického hráče s tradicí. Pomáháme domácnostem i firmám stát se energeticky nezávislými díky chytrým řešením – od fotovoltaiky a baterií po tepelná čerpadla, klimatizace a wallboxy. Máme vlastní vývojové centrum i laboratoř, kde posouváme technologie každý den. Hledáme kolegy, kteří chtějí růst, učit se novému a dělat práci, která má smysl. Ať už začínáte, nebo už máte zkušenosti, u nás najdete stabilní zázemí a prostor k rozvoji. Přidejte se k nám a buďte součástí změny, která dává budoucnosti energii.

Hledáme odborně zdatného kolegu nebo kolegyni na pozici Technická podpora DOC, který/á bude zajišťovat technickou podporu klientům, zpracovávat jejich požadavky, řešit závady na dálku a provádět online monitoring fotovoltaických systémů a nabíjecích stanic.

Co vás čeká

• Zpracování technických požadavků z klientského centra, e-mailu a klientské zóny.
• Ověřování a vzdálené řešení technických závad, případně jejich předání k dalšímu zpracování.
• Online monitoring fotovoltaických elektráren a nabíjecích stanic.
• Komunikace se zákazníky při řešení servisních a technických požadavků.
• Zakládání servisních tiketů a spolupráce se servisním, technickým a reklamačním oddělením.
• Technické posouzení servisních požadavků a reklamací.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• SŠ vzdělání s maturitou v oboru elektro.
• Zkušenosti s fotovoltaickými systémy (podmínkou).
• Min. 2 roky praxe v oboru elektro.
• Orientaci v technické dokumentaci.
• Znalost MS Office.
• ŘP sk. B.
• Samostatnost, organizační schopnosti a komunikační dovednosti.
• Týmový přístup a schopnost vyjednávat.

Co vám můžeme nabídnout

• Roční revize mezd v návaznosti na pracovní výkon.
• Odměna za plnění cílů dle výkonu společnosti.
• Stravenkový paušál 105 Kč/den.
• Penzijní/životní připojištění/DIP 1 500 Kč měsíčně.
• 25 dní dovolené.
• Zvýhodněné pojištění od společnosti Respect.
• Možnost využít online lékařskou službu uLékaře.cz.